Service Catalog

La dernière version du plugin Service Catalog pour GLPI 9.5 embarque désormais une nouvelle option de configuration : Vous pouvez dorénavant choisir quelle entête utiliser sur l’interface : Soit l’entête standard de GLPI, soit la nouvelle barre de navigation : Celle-ci intègre des accès directs pour lancer la création d’incident ou de demande, pour suivre, valider et clore […]
Affichez les Alertes / Maintenances planifiées et les détails de la catégorie pour des catégories spécifiques ! Accédez directement aux articles de la Foire aux Questions disponibles Créez votre ticket sur la même page que la sélection de votre catégorie
Nous vous avons présenté un plugin « Made by Infotel » : Service Catalog http://blogglpi.infotel.com/nouveau-developpement-infotel-la-creation-de-ticket-facon-catalogue-de-service/ Celui-ci a été amélioré avec des nouvelles fonctionnalités grâce notamment à une demande d’un client que nous remercions pour sa participation. On peut maintenant choisir la disposition pour l’affichage du catalogue de service : Mode SLY (originel) Mode Wrapper Dans ce mode, vous pouvez […]
Nous vous avons présenté un plugin « Made by Infotel » : Service Catalog http://blogglpi.infotel.com/nouveau-developpement-infotel-la-creation-de-ticket-facon-catalogue-de-service/ Celui-ci a été amélioré avec des nouvelles fonctionnalités ! Ajout de thèmes de couleur On peut maintenant choisir le thème de couleur (3 sont disponibles) pour l’affichage du catalogue de service : Alertes visuelles Liée à l’ajout des thèmes de couleur, on peut maintenant visualiser […]
But du plugin : rediriger les utilisateurs vers une interface conviviale permettant de les orienter vers la bonne catégorisation de leur ticket. Coté utilisateur final (interface simplifiée) A la connexion sur GLPI, l’utilisateur sera redirigé vers le plugin. Il aura de plus accès au système d’alertes du plugin Mydashboard : http://blogglpi.infotel.com/publication-du-plugin-my-dashboard