Le plugin Service Catalog a été imaginé et développé par l’équipe GLPI d’Infotel Conseil ! But du plugin : rediriger les utilisateurs vers une interface conviviale permettant de les orienter vers la bonne catégorisation de leur ticket (à la manière d’un catalogue de service) Si vous le souhaitez, nous pouvons vous donner accès à notre plateforme […]
La version 2.7.5 du plugin metademands que nous venons de publier apporte de nombreuses nouvelles fonctionnalités : – Ajout d’une option de validation avant la création des tickets enfants – Clonage des champs du formulaire – Choix des blocs à utiliser lors de la création des tickets enfants – Définition des champs du tickets […]
La dernière version du plugin Service Catalog pour GLPI 9.5 embarque désormais une nouvelle option de configuration : Vous pouvez dorénavant choisir quelle entête utiliser sur l’interface : Soit l’entête standard de GLPI, soit la nouvelle barre de navigation : Celle-ci intègre des accès directs pour lancer la création d’incident ou de demande, pour suivre, valider et clore […]
Connaissez-vous le plugin Metademands ? De nombreux utilisateurs de GLPI souhaitent créer des formulaires personnalisés pour des demandes particulières ayant un workflow spécifique. Ce plugin ajoute donc une gestion de formulaires complexes dans GLPI. Il est bien sur complètement utilisable avec le plugin Service Catalog. Créez vos propres assistants pour les utilisateurs finaux et générez […]
Besoin d’informations sur votre installation GLPI ? Sur sa sécurisation ? Sa supervision ? Un accès à un guide Technicien Helpdesk ? Un accès à la notice et aux versions du plugin Service Catalog ? ou peut-être un comparatif OCS Inventory / Fusion Inventory ? Notre Wiki GLPI est là pour ça ! Une fois […]