Nouvel espace pour les clients GLPI d’Infotel

 

Bonjour.

 

Nous avons ouvert un nouvel espace pour les clients GLPI d’Infotel Conseil.

Vous y trouverez (après authentification) :

 

  • Des documents liés à l’exploitation d’un serveur GLPI (et OCS Inventory)
  • Des guides pour la gestion de parc (Exemple : Comment installer un plugin OCS Inventory NG)
  • Des guides pour le helpdesk (Exemple : Guide Technicien Helpdesk)
  • Les notices des plugins “Made by Infotel” :
    • Plugin ServiceCatalog
    • Plugin CMDB
    • Plugin Activity

 

D’autres éléments seront ajoutés afin de fournir une documentation la plus complète possible.



Renouvellement du partenariat GOLD – GLPI Network

GLPI Network

Pour la septième année consécutive, Infotel Conseil renouvelle son partenariat GOLD au projet GLPI.

 

Ainsi depuis 2009 auprès de l’association Indepnet et depuis 2015 auprès de l’éditeur Teclib’, Infotel Conseil est un acteur majeur du projet GLPI.

 

  • Infotel Conseil soumet de nombreuses corrections et des améliorations à la communauté et à l’éditeur ;
  • Infotel Conseil développe et maintient des plugins. Actuellement plus d’une vingtaine de plugins (OCS Inventory NG, MyDashboard, PrinterCounters, Gestion de ressources humaines, Cartographie…) sont mis à disposition de la communauté;
  • Infotel Conseil participe de manière active à la vie du projet : modérateur du forum communautaire, aide sur les canaux de discussions.

 

De ce fait, Infotel Conseil se place en tant que contributeur important au projet et accompagne ses clients afin de leur faire bénéficier de son expérience.

 



Publication des plugins Infotel pour GLPI 9.2

Conjointement à la sortie de la version 9.2 de GLPI (http://glpi-project.org/spip.php?page=annonce&id_breve=386&lang=fr), Infotel Conseil a publié pratiquement l’ensemble de ses plugins compatibles.

 

Retrouvez dans cet article la liste des plugins compatibles.

 

Ceux-ci sont disponibles depuis le catalogue des plugins (http://plugins.glpi-project.org) ou depuis le site projet d’Infotel Conseil (https://github.com/InfotelGLPI) et des plugins GLPI (https://github.com/pluginsGLPI).

 

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin de développement autour de GLPI ou de ses plugins – glpi@infotel.com



Nouveau développement Infotel : la création de ticket façon catalogue de service !

But du plugin : rediriger les utilisateurs vers une interface conviviale permettant de les orienter vers la bonne catégorisation de leur ticket.

 

Coté utilisateur final (interface simplifiée)

 

A la connexion sur GLPI, l’utilisateur sera redirigé vers le plugin.

 

Il aura de plus accès au système d’alertes du plugin Mydashboard :

http://blogglpi.infotel.com/publication-du-plugin-my-dashboard

 

Lire la suite



Publication de la version 1.3.1 du plugin ocsinventoryng

La version 1.3.1 du plugin ocsinventoryng pour GLPI 9.1.1 est sortie !

 

  • Ajout d’un script de synchronisation SNMP
  • Import des informations SNMP des serveurs virtuels (ESX, HyperV)
  • Choix de l’utilisation des verrous GLPI
  • Résolution de bugs liés aux anciennes version d’OCS Inventory NG
  • Import des données antivirus du plugin security d’OCS Inventory NG (https://github.com/PluginsOCSInventory-NG/security)
  • Compatibilité avec GLPI 9.1.1 – notamment pour l’import des cartes réseaux

Liste complète des changements :

https://github.com/pluginsGLPI/ocsinventoryng/milestone/5?closed=1

https://github.com/pluginsGLPI/ocsinventoryng/milestone/6?closed=1