GLPI 9.1 : Une participation forte d’Infotel

L’éditeur de GLPI vient d’annoncer des nouvelles à propos de la prochaine version de GLPI

 

Nous sommes très enthousiastes à l’idée de vous donner des nouvelles de la prochaine version majeure de GLPI :

Pour commencer, le système de numérotation (la version actuelle étant la 0.90.1) sera revu.

En effet, au cours des 13 années d’existence du projet et après plus de 80 versions, nous avons reçu de nombreuses questions des utilisateurs concernant la sortie de la 1.0.

Par conséquent, nous vous avons écouté et avons décidé qu’il était temps de changer !

Cependant, comme la sortie d’une version 1.0 n’aurait pas reflété la maturité et l’historique de GLPI, nous avons préféré sauter directement à la version 9.1, au lieu de la 0.91.

De plus, nous sommes fiers de vous annoncer que GLPI 9.1, dont la sortie est prévue ce printemps, inclura les fonctionnalités suivantes :

  • Une nouvelle vue calendrier plus moderne (basée sur les travaux d’Infotel)
  • Un mécanisme de verrouillage des tickets et éléments d’inventaire (contribution d’Olivier Moron, Raynet SAS – ARaymond Network)
  • Un moteur de recherche pour les licences
  • Une API REST intégrée
  • La gestion des temps d’intervention et de rétablissement, pour les tickets (contribution d’Infotel)
  • Une manière simplifiée et dynamique d’associer des éléments à des tickets (contribution d’Infotel)
  • Beaucoup de corrections de bugs et de fonctionnalités


Infotel s’est lancé dans un nouveau développement GLPI : Modéliser sa CMDB dans GLPI

1. Définition du plugin

 

1.1 Définition de la CMDB en sens ITIL

 

La Configuration Management DataBase (abrégé CMDB), ou base de données de gestion de configuration, est une base de données unifiant les composants d’un système informatique. Elle permet de comprendre l’organisation entre ceux-ci et de modifier leur configuration. La CMDB est un composant fondamental d’une architecture ITIL.

Une base de données de gestion de configuration contient des informations sur les principaux composants du système d’information (appelés configuration items ou CI) et des détails sur les relations importantes entre eux.

Un CI est une instance d’une entité disposant d’attributs modifiables : par exemple un ordinateur, un processus ou un employé. Un facteur de succès clé lors de l’implémentation d’une CMDB est la capacité à récupérer automatiquement des informations concernant les CI (auto-discovery) et à suivre les changements au fur et à mesure.

Les bases de données de gestion de configuration contiennent des métadonnées et par conséquent leur utilisation peut entrer en conflit avec le concept de dépôt de métadonnées tel que déployé dans les grandes organisations informatiques.

La gestion des configurations en tant que processus traite de la manière dont les données sont mises à jour, ce qui est justement une faiblesse des dépôts de métadonnées. Les CMDB apportent alors la gestion des historiques. De plus, elles s’intègrent dans le processus ITIL plus global et apportent une cohérence à la gestion du système d’information.

 

1.2 Présentation du fonctionnement

 

Afin de vous présenter le fonctionnement de ce plugin, nous allons prendre comme exemple, la modélisation d’un Processus Métier : Le Partage de fichier.

 

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Nouveaux widgets pour les utilisateurs du plugin MyDashboard

De nouveaux widgets font leurs apparitions pour les utilisateurs du plugin mydashboard avec GLPI 0.90.1 :

 

Le widget fourni par le plugin tasklists : http://plugins.glpi-project.org/#/plugin/tasklists

 

 

Un widget qui remonte les informations de la page status.php de glpi :

 

 

De plus le module d’alertes est maintenant disponible sur la page d’accueil grâce au nouveau hook de GLPI :

 

 

http://blogglpi.infotel.com/une-creation-infotel-le-plugin-my-dashboard/

 



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Sortie de la version 0.90.1 de GLPI

Après plusieurs semaines de développement, L’éditeur de GLPI vient d’annoncer la sortie de GLPI version 0.90.1.

Voici une liste non exhaustive des nouveautés offertes par cette version mineure :

 

  • Un meilleur contraste sur de nombreux éléments d’interface ;
  • Un nouveau critère de règle métier pour les tickets permettant de cibler les SLA ;
  • 2 nouveaux hooks d’affichage (pour les développeurs de plugins) ;
  • Ajout de la recherche sur les “autres composants” dans la liste des ordinateurs ;
  • Une amélioration de l’ergonomie sur les téléphones et tablettes ;
  • De nombreuses corrections de bugs.

Voir le journal des changements pour plus de détails.

 

L’archive de la version 0.90.1 est disponible sur github.

 

En parallèle, le développement de la version majeure GLPI 0.91 vient de commencer. En prenant en compte les retours de ses partenaires et du site de suggestion, L’éditeur de GLPI va se focaliser sur le développement des fonctionnalités suivantes :

 

  • Une refonte complète du planning avec l’intégration du plugin Activity (réalisé par  Infotel : http://blogglpi.infotel.com/une-creation-infotel-le-plugin-activity/) ;
  • Une meilleure gestion des licences ;
  • Des améliorations sur la gestion des tâches ;
  • L’intégration du plugin Impression PDF ;
  • Plus d’événements de notifications (fonctionnalités du plugin Behaviors) : assignation à un technicien, à un groupe et à un fournisseur ;
  • Ajout d’un mécanisme de lock ;
  • La réponse par email à l’enquête de satisfaction.

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